Politique de remboursement

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit s'applique aux produits non entamés, non utilisés et renvoyés dans leur état et emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation en utilisant le formulaire type ci-dessous, ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter.

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FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

Modèle officiel reproduit conformément à l'annexe de l'article R. 221-1 du Code de la consommation, dans sa version en vigueur depuis le 28 mai 2022 (décret n° 2022-424 du 25 mars 2022).

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Boutique Maison Cartron, Marque Le Philtre, 5 Rue Jules Verne, 21700 Nuits-Saint-Georges (boutique.lephiltre@gbh.fr)  

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

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Comment nous transmettre votre demande

Une fois le formulaire complété, vous pouvez nous le faire parvenir de l'une des façons suivantes :

Par email, à l'adresse boutique.lephiltre@gbh.fr

Par courrier postal, à l'adresse suivante : Boutique Maison Cartron, Marque Le Philtre, 5 Rue Jules Verne, 21700 Nuits-Saint-Georges

Via notre formulaire de contact, en sélectionnant "Rétractation" dans le champ Nature de la demande

Dès réception de votre demande, nous vous adresserons un accusé de réception par email.